Política de envío

Despacho y entrega

Los productos serán enviados a la dirección indicada por el consumidor durante el proceso de compra.

El costo y plazo estimado de despacho serán informados antes de finalizar la compra.

Los plazos de entrega podrán variar dependiendo de la comuna, región, empresa de transporte y circunstancias externas que puedan afectar el servicio.

Una vez entregado el producto a la empresa de transporte, Cris Essence podrá proporcionar al consumidor la información de seguimiento disponible.

Si el producto presenta daños visibles atribuibles al transporte, recomendamos registrar dicha situación mediante fotografías y comunicarse con Cris Essence a la brevedad para gestionar el caso correspondiente.